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  • 鱼台县综合行政执法局加快深化“放管服”改革工作步伐
    2019-03-08 10:30:08 来源:东方圣城网

    2014每期一句特码诗 www.zgois.tw 深化“放管服”改革,推进服务便利化,是中央统一部署要求的重大改革举措,是顺应人民群众对美好生活期待、全面提升新时代城管服务水平的必然要求,是体现城管新担当、展示城管新形象、彰显城管新作为的具体实践。年初以来,鱼台县综合行政执法局始终以抓铁有痕的意志,强化改革的实招、实效,始终以争创一流的决心,深入推进城管领域放管服改革工作。

    一、提高站位,强化“放管服”改革的使命担当

    城市管理历来就是个与群众生活和市场经营息息相关的重要领域,大到工程建设相关业务审批,小到开店经营安装门头牌匾,做好城管服务工作,对促进全县经济社会发展、提升群众幸福指数举足轻重。

    “放管服”改革以来,我们深刻认识到,这不仅是践行习近平总书记民生思想的重要体现,也是顺应群众迫切愿望和优化营商环境的硬任务。为此,我们一是强化政治担当。坚持以“两学一做”“学习贯彻党的十九大精神”等专题教育为契机,强化新思想武装,不断增强对标看齐、担当作为、服务群众、令行禁止的政治意识。二是调优窗口队伍。鱼台县综合行政执法局在局范围内根据专业特长、素质能力和工作表现,重点优选政治过硬、业务精通、作风扎实、服务能力强的人员,充实到审批窗口。三是苦练业务本领。及时展开大学习、大研讨,梳理思路,牢牢把握“放管服”改革的基本遵循、目标方向和实现路径;积极开展业务培训,增强业务本领。四是压实工作责任。窗口工作人员细化量化分解任务,形成了整体联动、一级抓一级、层层抓落实、人人负责的改革推进机制。

    二、高点定位,推动“放管服”工作多方共赢

    行政审批是综合行政执法局的重要窗口部门,也是“放管服”改革的主战场。在改革中,我们对“放管服”整体谋划、提前部署。一是整合资源、优化布局。我们本着“不求硬件高大上,但求功能集成化”的原则,在资金投入有限的情况下,对审批窗口进行提升优化,将各项业务由原来的分散办理,全部整合到窗口集中办理。二是配齐设施、完善功能。在窗口先后添置电脑2台、彩色打印机1台、高拍仪1台,配备电瓶车1辆完善了导办咨询、便民服务等设施,张贴了“网上办理、业务指南、一次办好清单”宣传彩页,切实达到服务无盲区。三是创新机制、创优服务。全面推行微笑服务、首问负责制、一次性书面告知、一窗式受理和宣传服务等服务,进一步延伸建立便民服务机制,重点坚持能放则放,将部分业务进一步下放到镇街层面,就地就近服务群众;建立探索每周一天走街串巷,走进市民群众,上门宣传相关业务;积极推行“互联网+城管”业务,通过数据多跑腿,实现全程网办,让群众少奔波等。这些服务创新举措的实施,既为我们城市管理工作增添了色彩,也为我们“放管服”改革奠定了良好基础。

    三、紧盯目标,拓展“放管服”改革成效

    “放管服”改革的核心,在于化繁为简、变远为近,简化办理流程,缩短服务半径;最终目的,是实现一次办、网上办、就近办,让广大企业和人民群众享受到城管便利服务。改革以来,我们已承接下放实质性权限1项,实现市县同权事项3项,直接下放的事项1项,办理业务300余件,行政许可事项分别由原来的20个工作日缩短到5个工作日;个别事项由原来的5个工作日缩短到1个工作日,对符合条件的当场受理,现场办结。同时,通过坚持不懈地深入推进网上政务互联互通、事中事后监管和行政许可信息公示,高质量地全面深化改革,优化服务,不断提高群众满意度和行政审批效能。

    在“放管服”改革的实践中,我们切身体会到,这项改革是一场“总体仗”,离不开各级领导的支持和相关业务部门的大力协作;也是一块“硬骨头”,需要各部门整体联动、协同攻坚。我们更深刻体会到,成绩都是奋斗出来的,我们要以这次放管服改革为新的起点、新的动力,借鉴吸收先进经验,进一步弥补短板、多创亮点,确保城市管理领域放管服改革工作取得成功。



    (亓庆辉 高满)


    责任编辑: 戈腾龙 作者: 王昌舜

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